1. Partes y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre AGES Consultores Limitada, RUT N° 76.054.698-4, titular y propietaria de la plataforma CEO Sports (en adelante "CEO Sports"), y las instituciones deportivas, entrenadores, administradores y usuarios que accedan o utilicen la plataforma a través de app.ceosports.cl o cualquier subdominio asociado.

El acceso y uso de CEO Sports implica la aceptación plena e irrevocable de estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, debe abstenerse de usar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

CEO Sports es un software como servicio (SaaS) que provee herramientas de gestión administrativa y deportiva para clubes deportivos, incluyendo:

• Gestión de fichas de deportistas y apoderados
• Control de cuotas, morosidad y finanzas del club
• Bitácora de entrenamientos y convocatorias de partido
• Gestión de proyectos con fondos públicos (Fondeporte, IND)
• Laboratorio de rendimiento físico (PF Lab)
• Asistente con inteligencia artificial (Isabel IA)
• Módulos de comunicación, asambleas y documentos

3. Planes y Precios

CEO Sports ofrece los siguientes planes de suscripción mensual:

• Plan Advance: $35.000 CLP/mes — hasta 80 deportistas y 3 categorías.
• Plan Premium: $49.000 CLP/mes — deportistas y categorías ilimitadas.

Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. CEO Sports se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días. Los Socios Fundadores tienen su precio congelado según las condiciones del contrato firmado.

4. Programa Socio Fundador

Los clubes que suscriban el contrato de Socio Fundador durante el período de lanzamiento de CEO Sports obtienen las siguientes condiciones irrevocables:

• Precio mensual congelado al valor contratado, con reajuste IPC anual máximo.
• Configuración inicial sin costo adicional.
• Acceso anticipado a nuevas funcionalidades.
• Participación en decisiones de desarrollo del producto.

5. Responsabilidades del Usuario

El administrador del club y los usuarios autorizados son responsables de:

• La veracidad y exactitud de los datos ingresados en la plataforma.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Obtener el consentimiento de los titulares de datos antes de ingresarlos al sistema, especialmente en el caso de menores de edad.
• El uso correcto de la plataforma conforme a su finalidad declarada.

6. Limitación de Responsabilidad

AGES Consultores no se hace responsable por:

• Errores en los datos ingresados por el personal del club.
• Decisiones técnicas, médicas o administrativas tomadas basándose en los reportes de la plataforma.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallas de terceros proveedores de infraestructura.
• Pérdida de datos ocasionada por el usuario mediante eliminación voluntaria.

La responsabilidad máxima de CEO Sports ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el club en los últimos 3 meses de servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el código fuente, diseño de interfaces, algoritmos, marcas comerciales, logotipos y bases de datos integradas en CEO Sports son propiedad intelectual exclusiva de AGES Consultores Limitada, protegidos por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual de Chile y registrados ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI).

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o ingeniería inversa de cualquier componente de la plataforma sin autorización escrita de AGES Consultores.

8. Datos del Club

Los datos ingresados por el club en la plataforma son de propiedad del club. CEO Sports actúa como procesador de datos en nombre del club y no tiene derecho a utilizarlos para fines distintos a la prestación del servicio.

Al cancelar el servicio, el club puede solicitar la exportación de sus datos en formato estándar (CSV/Excel) dentro de los 90 días siguientes a la cancelación.

9. Suspensión por Incumplimiento de Pago

En caso de mora en el pago de la suscripción mensual, se aplicará el siguiente procedimiento:

• Día 1 de mora: CEO Sports enviará un aviso de cobro al correo electrónico del administrador del club.
• Día 10 de mora: Se enviará un segundo aviso con notificación de suspensión inminente.
• Día 15 de mora: El acceso a la plataforma quedará suspendido. Los datos del club se conservan íntegramente durante el período de suspensión.
• Día 90 de mora: Si no se ha regularizado el pago, los datos del club serán eliminados de forma permanente. CEO Sports no se hace responsable por la pérdida de datos tras este plazo.

Reactivación: Para reactivar el servicio suspendido, el club debe pagar el total de los meses adeudados. CEO Sports emitirá confirmación de pago y restablecerá el acceso en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Socios Fundadores: Los clubes con contrato de Socio Fundador tienen un período de gracia de 30 días antes de la suspensión, dado el compromiso de largo plazo establecido en el contrato.

10. Cancelación del Servicio

El club puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin permanencia mínima, notificando con al menos 15 días de anticipación al cierre del período de facturación. No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Puerto Montt, Región de Los Lagos.

12. Modificaciones

CEO Sports puede modificar estos Términos con un aviso previo de 30 días mediante correo electrónico al administrador del club. El uso continuado de la plataforma después del período de aviso implica la aceptación de los nuevos términos.